Digitale transformatie stopt niet bij operational excellence

“Het klinkt wellicht vreemd, maar de financiële crisis die begon in 2008 is een zegen geweest voor de bancaire sector. Die crisis heeft banken gedwongen hun businessmodellen in heroverweging te nemen. Omvangrijk en wereldwijd zijn niet langer de noodzakelijke sleutelwoorden. Door de crisissituatie moesten financiële instellingen in kaart te brengen hoe zij relevanter voor klanten kunnen zijn.” ►Lees meer